Suivi de commande
Pour vous comme pour nous, la nécessité de suivre l’envoi de vos commandes est capitale pour garantir un service de qualité et nous assurer de votre confiance.
Aussi, dès l’expédition de votre commande, vous serez avisé par mail du numéro de suivi postal de votre commande.
Ainsi, vous pouvez suivre à tout moment nos colis expédiés en France métropolitaine, en Outre-Mer et en Europe par l’intermédiaire du site Colissimo ou plus simplement encore depuis l’historique de vos commandes… d’un seul clic !
Retour de marchandise / SAV
Vous pouvez retourner un colis dans les cas suivants :
- Retour sous 14 jours
- Demande de Garantie sur un produit
- Remboursement d’un produit ou d’une consigne (Turbo, Injecteur, Collecteur par ex)
Pour la prise en charge de ce retour vous devez télécharger la fiche de retour ci-après et en joindre une copie dûment remplie à votre envoi : Fiche de retour.
Le retour s’effectue à cette adresse :
Partsbm
SAV
155 rue Topaze
13510 Eguilles
France
Il appartient au client d’utiliser les formes appropriées de transport pour garantir le bon acheminement de la marchandise (emballage et service postal adéquats).
La responsabilité du site de vente PARTSBM ne saurait être mise en cause en cas d’incident(s) survenu(s) lors du transport.